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Comment ça fonctionne ?

Premier contact

Nos techniciens sont formés pour effectuer un premier diagnostique par téléphone.

Pour ce faire, ils ont simplement besoin de la référence de votre appareil mobile et d'une description précise des problèmes rencontrés.

Le technicien chargé de vous aider peut vous demander de réaliser quelques manipulations très simples afin de bien comprendre vos besoins.

Devis

Après cet échange, vous recevrez un devis sur votre adresse mail.

Nous demandons à présent à nos clients de payer 50% d'acompte avant la réparation.

Après acceptation du devis, un lien de paiement sécurisé vous est envoyé par SMS ou e-mail afin de procéder au règlement de l'acompte.

Réparation

Après paiement de l'acompte, la pièce est commandée et généralement reçue à notre atelier sous 24/48h.

Nous planifions avec vous un créneau pour réparer au plus vite votre téléphone.

Selon le service demandé, le technicien peut avoir besoin de travailler à l'atelier. Il vient alors à votre rencontre afin de récupérer votre téléphone (verrouillé par vos soins) et vous le rapporte comme neuf sous 2 heures !

★★★★★

"Smartphone réparé à domicile.

Il est comme neuf et en 40 minutes.

Merci beaucoup." Jeremy Piatek

★★★★★

"J'ai eu besoin d un échange d écran sur téléphone prise de contact rapide avec le responsable très bon contact achat et réparation rapide et services au top je le conseille pleinement
" Fred Moulin

★★★★

"Merci pour ma réparation de mon samsung. déplacement du technicien a domicile très gentil et soigneux. rien à redire nous recommandons avec mon mari" Simone Cailleux

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